岗位职责：
1、做好集团整体接待工作，协助参与政府单位、外来宾以及其他重要客户日常接待工作，配合执行各部门所申请的接待方案及公司重要会议接待工作；
2、负责配合服务部经理对接待点管理，包含定位定量、环境卫生标准、远程督导等；
3、负责配合服务部经理检查当班接待人员仪容仪表、精神面貌、做好接待服务的现场安排及指导，及时纠正和弥补服务缺失；
4、负责配合服务部经理对接待团队组织培训，包括但不限于服务礼仪规范、仪容仪表、设施设备、餐饮客房、茶艺等团队培训与管理，对接待组培训效果评估及结果运用；
5、其他领导交办事项。
任职要求：
1、大专或以上学历，酒店管理等相关专业优先；
2、有酒店前厅服务与管理、餐饮服务与管理,酒店餐饮工作经验优先；
3、有团队管理经验；
4、形象气质佳，熟悉商务礼仪礼节，有星级酒店、奢侈品行业接待、客服、礼宾从业经验，熟悉茶艺、有驾照；
5、普通话标准,性格开朗，有良好的个人修养，作风正派；
6、注重细节，工作有责任心，执行力较强，善于交际具有较好的管理和协调能力，形象气质佳。
7、具备团队管理能力，吃苦耐劳精神，有较强的组织、协调、沟通能力以及良好的服务意识；